Hotel ten usytuowany jest przy Times Square na Manhattanie, 7 minut spacerem od Rockefeller Center i Radio City Music Hall. Na miejscu do dyspozycji Gości jest restauracja. Obiekt zapewnia też usługi konsjerża.
Restauracja Brasserie 1605 oferuje widok na Times Square i serwuje tradycyjne dania kuchni amerykańskiej w porze śniadania, lunchu oraz kolacji. Goście hotelu Crowne Plaza Times Square mogą również wybrać się na drinka do baru Broadway 49.
Ze wszystkich pokoi w hotelu Crowne Plaza Times Square roztacza się widok na miasto. W każdym pokoju do dyspozycji Gości jest telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji kablowej oraz stacja dokująca do odtwarzacza MP3. Pokoje typu concierge oferują ponadto dostęp do prywatnego salonu, gdzie serwowane jest śniadanie kontynentalne oraz popołudniowe przekąski.
Na terenie hotelu mieści się centrum fitness New York Sports Club z sauną i basenem.
Do Central Parku można dojść z obiektu w 10 minut. Hotel znajduje się także kilka kroków od stacji metra 49th Street.

W obiekcie mogą zameldować się wyłącznie osoby, które ukończyły 21 lat.
Śniadanie nie jest wliczone w cenę wszystkich pokoi. Cena zakwaterowania ze śniadaniem obejmuje posiłek dla 2 osób. Za śniadanie dla dodatkowych osób zakwaterowanych w pokoju ze śniadaniem wliczonym w cenę pobierana jest dodatkowa opłata. Jeśli na potwierdzeniu rezerwacji widnieje adnotacja o tym, że śniadanie nie jest wliczone w cenę zakwaterowania oznacza to, że dokonano rezerwacji bez śniadania.
Opłata za obsługę obejmuje 2 drinki powitalne (piwo lub wino) w dniu przyjazdu, nieograniczone połączenia lokalne i międzynarodowe oraz dostęp do hotelowego centrum fitness New York Sports Club.
Późne wymeldowanie oferowane jest w zależności od dostępności w dniu wyjazdu i podlega dodatkowej opłacie, która może stanowić równowartość stawki za 1 noc pobytu.
Łóżka składane dostępne są na życzenie i w zależności od dostępności. Zgodnie z przepisami przeciwpożarowymi miasta Nowy Jork nie można wstawić łóżek składanych do pokoi z 2 łóżkami podwójnymi. Łóżka te można wstawić wyłącznie do pokoi z jednym łóżkiem typu king-size (w zależności od dostępności).
Na miejscu dostępny wyłącznie parking z usługą parkingowego. Wjazdy znajdują się od strony 48. i 49. ulicy, pomiędzy Broadwayem a 8. Aleją. Parking dużych pojazdów objęty jest opłatą w wysokości 85 USD plus podatki, a parking samochodów o regularnej wielkości – 70 USD plus podatki. Opłaty te obejmują parking na okres 24 godzin. Wjazdy i wyjazdy z parkingu podlegają każdorazowej opłacie. Samochody o wysokości powyżej 2,1 metra muszą zostać zaparkowane gdzie indziej. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.